STAFF OPERATION GUIDE

Nomination×LEDIAN SPA

招待キャンペーン スタッフ運用ガイド
CAMPAIGN PERIOD 2026年5月1日（金）〜5月31日（日）
📍 LEDIAN SPA 恵比寿大衆店 限定
渋谷区恵比寿南3-1-1 1F

🎁キャンペーン対象は2種類

🔸 ノミネーション会員

会員ご本人＋同伴1名様

Nominationアプリの会員様と、お連れ様1名まで対象

無料初回 自由席 135分

※ Nomination招待の初回利用に限ります（来店歴の有無は不問）

🔷 ノミネーション社員

社員様ご本人

Nomination運営側の社員（名刺で識別）

無料期間中 自由席 120分

※ 期間中、何度でもOK

🔸会員様の対応フロー（4ステップ）

1

🗣️「ノミネ会員です」と申告される

フロントでお客様から申告されたら、笑顔で対応スタートです。

2

📱POPを見せて、LINE QRを読み取ってもらう

フロント設置のノミネ専用LINE QRコードを読み取り、友だち追加してもらいます。
友だち追加後に「初回限定クーポン」が自動で表示されます。

✅ クーポン画面が表示されたら「使用済」ボタンを押してもらう。
❌ クーポンが出ない人は2回目以降なので通常料金。
3

📸利用中にInstagramでシェア

体験中に @ledianspa をタグ付けしてストーリーまたは投稿でシェアしてもらいます。

「@ledianspa をタグ付けしてシェアしてくださいね」とお声がけ。
4

💳精算前に投稿画面を確認 → 割引POS入力

退館・精算前にスタッフがInstagram投稿画面を必ず確認してから、割引POSを入力します。

🚨 シェア未実施なら通常料金。「シェア後に再度精算で大丈夫ですよ」とご案内。

💡 POS入力の流れ（イメージ）

入館時
「ノミネ会員135分 ¥2,400」入力
→
同伴がいれば
「ノミネ同伴135分 ¥2,400」入力
→
精算前に
「割引POS −¥2,400」を
人数分入力
→
合計
¥0

🔷社員様の対応フロー（2ステップ）

1

💼名刺の提示を確認

フロントでNomination運営の名刺を提示してもらいます。名刺がない場合は対象外。

2

💳「120分自由席無料」POSで入館

専用POSで入館記録を取り、¥0精算。Instagramシェアは不要です。

✅ 期間中は何度でもOK
✅ シェア・LINE追加 不要

🧾POS設定一覧（4種類）

POS項目 金額 用途
会員 ノミネ会員 135分 ¥2,400 会員ご本人の入館登録
会員 ノミネ同伴 135分 ¥2,400 同伴1名様の入館登録
会員 ノミネ指定席 ¥1,700 会員様が指定席を希望した場合の追加料金
割引POS −¥2,400 精算前にシェア確認後、人数分入力して¥0にする

⚠️必ず確認！備考・注意事項

  • ドリンク・指定席・延長は通常料金。会員・社員ともに無料対象に含みません。
  • 同伴は1名のみ無料。2人目以降は通常料金。
  • 会員はInstagramシェアが必須条件。シェアしない場合は通常料金で対応。
  • 社員はシェア不要。名刺確認のみでOK。
  • 明らかな捨てアカウント（フォロワー数極少・投稿数ゼロ等）は割引対象外でOK。判断に迷ったら店長に確認。
  • クーポン画像が出ない＝2回目以降の利用。通常料金で対応。
  • 指定席は別料金（¥1,700）。「自由席で135分無料」が原則。

💬よくあるシーン・対応集

「友達も無料にして」と2人以上で来た
同伴は1名様まで無料です。2人目以降は通常料金で。
「ドリンクは無料じゃないの？」
ドリンクは通常料金です。今回の特典は入館料（自由席135分）のみ。
「指定席で利用したい」
自由席は無料ですが、指定席は¥1,700の追加料金がかかります。
「シェアし忘れた、もう退館する」
退館前ならその場でシェアしてもらえばOK。シェア確認が取れない場合は通常料金。
「来週もまた無料で来ていい？」
会員様は初回利用1回のみ。2回目以降は通常料金です。
「LINEクーポンが出ません」
過去にこのキャンペーンで友だち追加済の場合、クーポンは出ません。2回目以降の利用なので通常料金でご案内。
スクショをLINE転送して使おうとしている
その場でLINE QRから新規追加してもらうのが原則。クーポン画面が出ないなら通常料金。
明らかにフォロワー0・投稿ゼロの捨てアカでシェアしている
割引対象外で問題なし。本物のアカウントでシェアしてもらうか、通常料金でご案内。
社員さんが名刺を持ってない
名刺がない場合は対象外。通常料金でご案内するか、後日改めてお越しいただく。
「他店（麻布店）でも使える？」
本キャンペーンは恵比寿大衆店のみ対象です。
判断に迷うことがあれば、必ず店長に確認してください。
LEDIAN SPA 恵比寿大衆店｜Nomination × LEDIAN SPA Campaign